TCDN - Bảo Tin Minh Châu xác nhận hiện tạm dừng giao dịch tại một số cửa hàng để phối hợp với cơ quan công an. Toàn bộ cửa hàng Bảo Tín Minh Châu sẽ hoạt động trở lại từ 12h ngày 26/3/2026.

Chiều 25/3/2026, các cửa hàng của Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu tại Hà Nội tạm ngừng giao dịch, khiến nhiều khách hàng băn khoăn.

Trước diễn biến này, Bảo Tín Minh Châu đã phát đi thông cáo báo chí nhằm làm rõ sự việc. Theo doanh nghiệp, việc tạm dừng giao dịch tại một số cửa hàng trong chiều 25/3 là để phối hợp với cơ quan chức năng trong quá trình xác minh, làm rõ một số thông tin liên quan.

Văn bản cho biết: “Trên tinh thần minh bạch và thấu hiểu những lo lắng, băn khoăn của khách hàng, Bảo Tín Minh Châu cung cấp các thông tin chính thức. Một số cửa hàng của Bảo Tín Minh Châu đã tạm dừng giao dịch trong chiều ngày 25/3/2026 để phối hợp với các cơ quan chức năng trong hoạt động xác minh, làm rõ một số thông tin”.

Doanh nghiệp cũng cho biết việc tạm ngừng giao dịch chỉ mang tính tạm thời nhằm phục vụ công tác phối hợp xác minh. Toàn bộ hệ thống cửa hàng của Bảo Tín Minh Châu sẽ hoạt động trở lại từ 12h ngày 26/3/2026 và tiếp tục phục vụ khách hàng như bình thường.

Trước đó, chiều 25/3, cảnh sát bất ngờ xuất hiện tại một số cửa hàng kinh doanh vàng của Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu trên địa bàn Hà Nội. Sau đó, các cơ sở này đồng loạt đóng cửa, tạm dừng hoạt động kinh doanh.

Cụ thể, khoảng 14h cùng ngày, lực lượng chức năng đồng loạt có mặt tại ba cơ sở của Bảo Tín Minh Châu nằm trên phố Trần Nhân Tông và 139 Cầu Giấy (Hà Nội), thu hút sự chú ý của đông đảo người dân khu vực.

Đến hơn 15h, cảnh sát tiến hành dán niêm phong một số thùng CPU máy tính cùng tài liệu liên quan để phục vụ công tác kiểm tra, xác minh.

Hiện chưa có thông tin chính thức được phát ngôn từ phía cơ quan công an.

Việc các cơ sở vàng của Bảo Tín Minh Châu đóng cửa khiến nhiều người dân, khách hàng hoang mang, lo lắng. Đặc biệt, nhiều khách hàng theo lịch trong giấy hẹn hôm nay đến nhận vàng đã mua từ trước đó đều phải ra về tay không.

Liên quan đến hoạt động kinh doanh của Bảo Tín Minh Châu, tháng 5/2025, Thanh tra Ngân hàng Nhà nước cũng đã công bố kết luận thanh tra việc chấp hành chính sách, pháp luật trong hoạt động kinh doanh vàng tại Công ty TNHH Bảo Tín Minh Châu. Bảo Tín Minh Châu có các vi phạm về chế độ hóa đơn, chứng từ kế toán, thuế,... trong hoạt động kinh doanh vàng. 

Ngoài ra, Công ty Bảo Tín Minh Châu còn vi phạm về chấp hành chế độ báo cáo hoạt động kinh doanh mua, bán vàng miếng; vi phạm về giao dịch bán vàng với giá bán cao hơn giá niêm yết. 

Bảo Tín Minh Châu không công bố trên website của công ty thông tin vận chuyển và giao nhận; không công bố trên website quy trình tiếp nhận, trách nhiệm xử lý khiếu nại của khách hàng và cơ chế giải quyết tranh chấp liên quan đến hợp đồng được giao kết;

Không xây dựng, ban hành chính sách đảm bảo an toàn, an ninh cho việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người tiêu dùng trên website; không xây dựng chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng trên trang chủ website thương mại điện tử.

Công ty Bảo Tín Minh Châu có dấu hiệu đưa thông tin gây nhầm lẫn về sản phẩm, hàng hóa do doanh nghiệp cung cấp nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác, liên quan đến hành vi cạnh tranh không lành mạnh. 

Đáng chú ý, đối với việc chấp hành quy định pháp luật về hoạt động phòng, chống rửa tiền, Thanh tra kết luận Công ty Bảo Tín Minh Châu đã ban hành quy định nội bộ về phòng, chống rửa tiền sai thẩm quyền, không đầy đủ nội dung theo quy định; không thực hiện lưu trữ thông tin liên quan đến khách hàng, giao dịch phải báo cáo...

Đối với kết luận về việc chấp hành các quy định pháp luật về chế độ kế toán, lập và sử dụng hóa đơn, chứng từ; về kê khai và thực hiện nghĩa vụ thuế, Thanh tra Ngân hàng Nhà nước cho hay Công ty Bảo Tín Minh Châu hạch toán chi phí quà tặng vào giá vốn của hàng hóa dịch vụ mua vào không đúng quy định, dẫn đến giảm số thuế giá trị gia tăng phải nộp;...

Chánh Thanh tra Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Bảo Tín Minh Châu liên quan đến một số vi phạm quy định về hoạt động phòng, chống rửa tiền và chế độ thông tin báo cáo mua, bán vàng miếng với tổng số tiền phạt là 2,64 tỷ đồng. 

Đồng thời, Thanh tra Ngân hàng Nhà nước đã có báo cáo một số vụ việc qua thanh tra hoạt động kinh doanh vàng tại Công ty Bảo Tín Minh Châu có vi phạm pháp luật, dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đã phê duyệt và có văn bản chuyển thông tin sang Bộ Công an để xác minh, điều tra, xử lý.