TCDN - Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa xử phạt Công ty Cổ phần 25FIT và Công ty TNHH Msky tổng cộng 880 triệu đồng do nhiều vi phạm quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, chủ yếu liên quan hợp đồng theo mẫu và điều kiện giao dịch.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) vừa ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Công ty Cổ phần 25FIT - đơn vị sở hữu chuỗi phòng tập 25FIT tại Hà Nội và Tp.HCM - với số tiền 580 triệu đồng do vi phạm các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Theo cơ quan quản lý, doanh nghiệp đã thực hiện 5 hành vi vi phạm. Cụ thể, 25FIT không thiết lập phương thức để người tiêu dùng lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp; không cho phép khách hàng lựa chọn việc đồng ý hoặc từ chối sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ; không công khai hợp đồng theo mẫu theo quy định.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp còn sử dụng hợp đồng bằng văn bản không bảo đảm quy định về cỡ chữ tối thiểu và đưa vào hợp đồng theo mẫu các điều khoản không được pháp luật cho phép.

Ngoài việc xử phạt hành chính, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu Công ty Cổ phần 25FIT chấm dứt các hành vi vi phạm, đồng thời rà soát, hoàn thiện hợp đồng và các chính sách liên quan nhằm bảo đảm tuân thủ đầy đủ quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Theo cơ quan quản lý, trong quá trình làm việc, 25FIT đã phối hợp rà soát, cập nhật các chính sách liên quan. Doanh nghiệp cho biết đã khắc phục một số tồn tại và đang tiếp tục hoàn thiện các nội dung còn lại theo yêu cầu.

Trước đó, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng đã xử phạt Công ty TNHH Msky - doanh nghiệp phân phối chính thức các gói nội dung giải trí quốc tế tại Việt Nam - số tiền 300 triệu đồng vì vi phạm các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cụ thể, Msky không đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung với cơ quan quản lý nhà nước theo quy định, đồng thời đưa vào hợp đồng theo mẫu các điều khoản không được pháp luật cho phép.

Cơ quan quản lý yêu cầu doanh nghiệp chấm dứt các hành vi vi phạm, rà soát và hoàn thiện hợp đồng cùng các chính sách liên quan để bảo đảm tuân thủ quy định pháp luật. Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Msky đã chủ động phối hợp trong quá trình làm việc và đang tiếp tục cập nhật, hoàn thiện các nội dung theo yêu cầu.