Tổng cộng 9.241 nhân viên Alibaba đã nghỉ việc trong quý 2, khiến số nhân sự giảm về 245.700. Điều này phản ánh nỗ lực của Alibaba trong cắt giảm chi phí và tăng cường hiệu quả khi đối mặt với áp lực từ các nhà quản lý, chi tiêu của người dùng giảm mạnh và kinh tế tăng trưởng chậm.