Doanh nghiệp bán bảo hiểm xe máy nào uy tín nhất hiện nay?

21/05/2020, 09:42

TCDN - Hiện nay, có hàng loạt những Công ty bán Bảo hiểm xe máy bắt buộc, tuy nhiên cái mà người dân quan tâm chính là loại hình Bảo hiểm xe máy bắt buộc của Công ty nào uy tín và trách nhiệm nhất với người dân khi phát sinh các thủ tục bảo hiểm?

Câu chuyện về Bảo hiểm xe máy bắt buộc đã trở nên nóng lên trong thời gian qua, khi việc tổng kiểm tra các phương tiện giao thông của cơ quan chức năng có nội dung xử phạt liên quan đến việc mua bảo hiểm xe máy bắt buộc đối với chủ phương tiện (Nghị định số 100/2019/NĐ-CP).

Công ty bán Bảo hiểm xe máy bắt buộc nào có uy tín và trách nhiệm nhất hiện nay

Công ty bán Bảo hiểm xe máy bắt buộc nào có uy tín và trách nhiệm nhất hiện nay

Đáng nhẽ, việc mua bảo hiểm bắt buộc cho phương tiện giao thông là xe máy phải được các chủ phương tiện hoặc người sử dụng phương tiện này thực hiện đúng như quy định vì nó tối quan trọng và rất cần thiết... Nhưng khi nội dung xử phạt của cơ quan chức năng, liên quan trực tiếp đến người điều khiển phương tiện giao thông, thì lúc đó mọi người mới tả hỏa lên đi tìm mua cho mình một tấm thẻ bảo hiểm xe máy bắt buộc (như quy định), mà thực chất là việc trang bị đó chỉ nhằm đối phó với nội dung xử phạt của các cơ quan chức năng…

Trong lĩnh vực bảo hiểm phương tiện giao thông nói chung, hiện nay có hàng loạt các Công ty bán loại hình Bảo hiểm xe máy bắt buộc như: Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu Điện - PTI; Tổng công ty Cổ phần Bảo Minh - Bảo Minh); Tập đoàn Bảo Việt - Bảo Việt; Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIC; Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Hàng Không - VNI; Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội - MIC; Tổng công ty Bảo hiểm PVI; Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp - ABIC; Công ty Cổ phần Bảo hiểm PJICO – PJICO; Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Toàn Cầu - GIC… Trong số này, đơn vị nào có uy tín và trách nhiệm nhất với người dân khi phát sinh các thủ tục bảo hiểm?

Bảo hiểm xe máy bắt buộc là tối quan trọng và rất cần thiết (ảnh: TL)

Bảo hiểm xe máy bắt buộc là tối quan trọng và rất cần thiết (ảnh: TL)

Thực ra, lâu nay trong tư duy của hàng triệu người tham gia giao thông bằng xe máy thì cái gọi là quyền lợi bảo hiểm (Thông tư số 22/2016/TT-BTC) chỉ là niềm hy vọng mơ hồ như người dân vẫn nghĩ (tức là việc bán bảo hiểm là có thật nhưng thực tế chẳng ai được hưởng cả mà mua chỉ để đối phó với lực lượng chức năng), còn nghĩa vụ của các Công ty bán Bảo hiểm xe máy bắt buộc đối với các trường hợp phát sinh quyền lợi bảo hiểm cũng chỉ là để cho có và cũng chẳng đi đến đâu…

Điều đó, vô hình chung đẩy loại hình Bảo hiểm xe máy bắt buộc vào tình trạng có thì thừa ko có thì thiếu (tiêu cực hơn người người còn tư duy theo kiểu thẻ bảo hiểm là vật để đối phó, có cho đủ bộ và trang trí cho đẹp).

Suy cho cùng, những điều này cũng có lý vì các Công ty bán Bảo hiểm xe máy bắt buộc là bán sản phẩm có thật, nhưng việc hướng dẫn cho người dân biết mà thực hiện khi phát sinh quyền lợi bảo hiểm cũng hết sức chung chung và mơ hồ, cũng theo kiểu đối phó - bán hàng xong quên nghĩa vụ.... Thành ra, người mua Bảo hiểm xe máy bắt buộc cũng là mua để đối phó mà các Công ty bán Bảo hiểm xe máy bắt buộc cũng trong tình trạng làm đối phó (tất nhiên điều đó không phải là tất cả)…

Tuy nhiên, lại một lần nữa trách nhiệm cũng như ý thức của người tham gia giao thông đối với việc này chỉ là đối phó thì những tấm thẻ bảo hiểm xa máy đang được rao bán, bày bán tràn lan từ trên mạng cho đến tại một số tuyến đường giao thông cũng không làm họ tránh được việc bị phạt. Bởi những tấm thẻ bảo hiểm đó được những người bán rất mập mờ về nội dung bảo hiểm, không rõ loại hình cũng như đơn vị cung cấp dịch vụ…

Cũng chính vì điều đó, khiến người tham gia giao thông lại một lần nữa phải tìm hiểu các loại hình bảo hiểm, nội dung cũng như đơn vị cung cấp… và cho đến lúc này người ta mới rõ hơn việc trang bị Bảo hiểm xe máy bắt buộc là như thế nào… Song, sau khi hiểu được thế nào là Bảo hiểm xe máy bắt buộc thì cái mà họ quan tâm tiếp theo là Công ty bán Bảo hiểm xe máy bắt buộc nào uy tín và có trách nhiệm nhất hiện nay?

Người dân lựa chọn thế nào giữa

Người dân lựa chọn thế nào giữa "ma trận" Bảo hiểm xe máy bắt buộc (ảnh: AT)

Trở lại với việc mua Bảo hiểm xe máy bắt buộc của người dân, cái mà người dân lại một lần nữa đắn đo, suy tính và quan tâm nhất chính là mua Bảo hiểm xe máy bắt buộc của Công ty nào trong số những đơn vị được liệt kê này, để nếu có phát sinh các quyền lợi bảo hiểm như quy định thì quyền lợi của mình được bảo đảm. Quan trong hơn, khi phát sinh các quyền lợi bảo hiểm (tất nhiên là không ai mong muốn) thì việc tiến hành các thủ tục sẽ được đơn vị đó tiến hành một cách có trách nhiệm, nhanh gọn và không gây phiền phức cho khách hàng…

Đây là điều hết sức thực tế, bởi lẽ hiện nay nhiều đơn vị có bán bảo hiểm xe máy bắt buộc xong khi phát sinh quyền lợi bảo hiểm đối với khách hàng thì việc giải quyết thường rất vô trách nhiệm. Cái vô trách nhiệm thường thấy ở đây chính là có in và ghi rõ các số điện thoại đường dân nóng cũng như tổng đài nhưng khi phát sinh quyền lợi bảo hiểm của khách thì thường là gọi đến các số đó không được hoặc gọi được nhưng chỉ nhận được cái hướng dẫn lòng vòng…

Trường hợp này đã xảy ra với một vài Công ty bán loại hình Bảo hiểm xe máy bắt buộc đã được lệt kê ở trên, khi phát sinh quyền lợi bảo hiểm thì khách hàng gọi đến có đơn vị thì tổng đài liên tục bận có đơn vị thì tổng đài không nhấc máy, có đơn vị thì tổng đài hướng dẫn lòng vòng khiến người dân hết sức mệt mỏi…

Cũng có Công ty có tên trong danh sách trên khi người mua bảo hiểm phát sinh quyền lợi họ đã gọi điện đến tổng đài thì được hướng dẫn cung cấp thông tin đầy đủ và sau đó đề nghị đứng chờ tại vị trí xảy ra tai nạn để sau thời gian ngắn nữa sẽ có nhân viên của Công ty đến xác nhận, ghi nhận hiện trường sự việc lập hồ sơ giải quyết chế độ bảo hiểm cho họ… Và họ đã chờ, kiên nhẫn chờ đến cả ngày mà không thấy ai đến như tổng đài thông báo, cho nên họ đành chấp nhận buông bỏ quyền lợi…

Có thể nói rằng, việc phát sinh quyền lợi bảo hiểm là điều không ai mong muốn, nhưng cách giải quyết sau bán hàng của các Công ty nêu trên mới chính là điều mà người dân quan tâm nhất hiện nay. Bởi cho đến lúc này, ít nhiều mọi người đã hiểu vì sao người tham gia giao thông nói chung và các chủ phương tiện nói riêng phải trang bị cho mình bảo hiểm xe máy bắt buộc. Vì bắt buộc, cho nên quyền lợi của họ cũng phải được thực hiện khi phát sinh quyền lợi bảo hiểm...

Với loại bảo hiểm này, người điều khiển xe máy vẫn bị “xử phạt” như thường khi CSGT kiểm tra. Ảnh: KTĐT

Với loại bảo hiểm này, người điều khiển xe máy vẫn bị “xử phạt” như thường khi CSGT kiểm tra. Ảnh: KTĐT

Có một thực trạng không biết là vui hay buồn với các Công ty bán Bảo hiểm xe máy bắt buộc, là việc hướng dẫn của các đơn vị này hết sức mù mờ và không rõ ràng trên tấm thẻ bảo hiểm do chính mình phát hành… Và người tham gia giao thông đang rơi vào giữa ma trận của các Công ty bán Bảo hiểm xe máy bắt buộc, nhưng trong những thương hiệu được cho là đáng tin cậy và có trách nhiệm nêu trên thì chọn đơn vị nào để gửi gắm niềm tin thì dường như nhiều người vẫn băn khoăn?

Mặt khác, các Công ty nêu trên là những đơn vị cung cấp loại hình Bảo hiểm xe máy bắt buộc có mức độ phổ rộng nhất hiện nay, nhưng chỉ có những hướng dẫn chung chung trên phía sau tấm thẻ và những con số đường dây nóng và tổng đài lạnh lùng và không khan mà không thể chi tiết được hơn cho người tham gia giao thông rõ việc gì phải làm đầu tiên nêu phát sinh quyền lợi bảo hiểm, để có căn cứ sau này thực hiện quyền lợi của mình với Công ty bán Bảo hiểm xe máy bắt buộc?

Các Công ty bán Bảo hiểm xe máy bắt buộc có lẽ đang xem nhẹ hàng triệu khách hàng tiềm năng này? Liệu trong số các Công ty bán Bảo hiểm xe máy bắt buộc nêu trên có đơn vị nào hiện thực hóa được rõ ràng hơn cho người tham gia giao thông biết để thực hiện khi phát sinh quyền lợi bảo hiểm để tránh tình trạng quyền lợi bảo hiểm chỉ là niềm hy vọng mơ hồ như người dân vẫn nghĩ lâu nay.

Bên cạnh đó, liệu có đơn vị nào trong những Công ty bán Bảo hiểm xe máy bắt buộc nêu trên dám công bố các thông tin chứng minh nghĩa vụ của họ đã được thực hiện nghiêm túc và nhanh chóng, tiện lợi đối với khách hàng; đơn vị nào dám tiên phong mở lối cho việc hướng dẫn và thực hiện nghĩa vụ của của mình đối với khách hàng khi xuất hiện các trường hợp phát sinh quyền lợi bảo hiểm một cách nhanh chóng, tiện lợi, rõ ràng và minh bạch?

Câu trả lời xin được dành cho Công ty bán Bảo hiểm xe máy bắt buộc nêu trên.

Khánh Trình
Bạn đang đọc bài viết Doanh nghiệp bán bảo hiểm xe máy nào uy tín nhất hiện nay? tại chuyên mục Thị trường của Tạp chí Tài chính doanh nghiệp. Liên hệ cung cấp thông tin và gửi tin bài cộng tác:

email: tapchitaichinhdoanhnghiep@gmail.com, hotline: 086 508 6899

Tạp chí Doanh nghiệp
Tạp chí tài chính Doanh nghiệp
Tạp chí tài chính Doanh nghiệp
Tạp chí tài chính Doanh nghiệp
Tạp chí tài chính Doanh nghiệp

Tạp chí tài chính Doanh nghiệp
Tạp chí tài chính Doanh nghiệp
Tạp chí tài chính Doanh nghiệp