TCDN - Ngày 22/5, Great Place To Work® – cơ quan toàn cầu về văn hóa nơi làm việc đã chính thức công bố Bảng xếp hạng 25 nơi làm việc xuất sắc hàng đầu Việt Nam 2025 (Best Workplaces in Vietnam™ 2025).

Sự kiện không chỉ vinh danh các doanh nghiệp Việt Nam có môi trường làm việc vượt trội mà còn mở ra những cuộc đối thoại sâu sắc về vai trò của văn hóa lấy con người làm trọng tâm và tác động của Trí tuệ nhân tạo (AI) trong bối cảnh thị trường lao động toàn cầu đang trải qua nhiều biến động.

Bảng xếp hạng Best Workplaces in Vietnam™ 2025 được xây dựng dựa trên phương pháp đánh giá nghiêm ngặt, tương tự như bảng xếp hạng "100 nơi làm việc tốt nhất nước Mỹ" do Fortune công bố hàng năm từ năm 1998. Kết quả được phân tích từ dữ liệu khảo sát bảo mật danh tính của hơn 113.000 người lao động, đại diện cho trải nghiệm của gần 117.000 người lao động tại các doanh nghiệp Việt Nam. Bảng xếp hạng này sẽ vinh danh 5 doanh nghiệp lớn, 10 doanh nghiệp vừa và 10 doanh nghiệp nhỏ có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam.

Chủ đề của bảng xếp hạng năm nay, "Change Happens Here" (Thay đổi bắt đầu từ đây), là lời khẳng định mạnh mẽ về tầm quan trọng của việc xây dựng niềm tin và sự gắn kết với người lao động, giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức và thích ứng hiệu quả trước mọi biến động.

Dấu Ấn Từ Ngành Khách Sạn và Xu Hướng Đổi Mới

Đáng chú ý trong danh sách 25 nơi làm việc xuất sắc năm nay là sự góp mặt của ba thương hiệu khách sạn hàng đầu, khẳng định nỗ lực không ngừng của ngành dịch vụ trong việc kiến tạo môi trường làm việc lý tưởng.

Tập đoàn Marriott International đứng đầu danh sách doanh nghiệp lớn có nơi làm việc xuất sắc hàng đầu Việt Nam. Tâp đoàn này hiện quản lý và vận hành 25 khách sạn cùng cơ sở lưu trú tại Việt Nam, cho thấy sự đầu tư mạnh mẽ trong việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.

Với các khách sạn nổi tiếng như Hilton Hà Nội Opera, Hilton Garden Inn Hà Nội, Hilton Đà Nẵng và Hilton Sài Gòn, Hilton tiếp tục chứng minh vị thế là một trong những nhà tuyển dụng hàng đầu trong ngành khách sạn.

Dù chỉ có một khách sạn tại Việt Nam là Capella Hanoi, thương hiệu Capella Hotel & Resort vẫn khẳng định được chất lượng môi trường làm việc xuất sắc, xứng đáng có mặt trong bảng xếp hạng uy tín này.

Bên cạnh đó, chương trình cũng bao gồm các buổi "Fireside Chats" – những cuộc trò chuyện thân mật, nơi các lãnh đạo doanh nghiệp chia sẻ câu chuyện, quan điểm chuyên môn và kinh nghiệm thực tiễn về xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong kỷ nguyên mới.

AI và Làn Sóng Cắt Giảm: Góc Nhìn Từ Ông Roland Wee

Trong bối cảnh làn sóng cắt giảm nhân sự đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, đặc biệt là sự gia tăng ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI), ông Roland Wee, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Great Place To Work ASEAN và ANZ, đã có những chia sẻ sâu sắc về nguyên nhân, tác động và giải pháp để thích nghi với môi trường làm việc mới.

Khi được hỏi về nguyên nhân chính đằng sau làn sóng cắt giảm nhân sự hàng loạt gần đây tại các tập đoàn lớn như Google, Meta, Amazon hay trong ngành tài chính, kiểm toán, bán lẻ và truyền thông, ông Roland Wee nhận định rằng đây không phải là một nguyên nhân đơn lẻ mà là kết quả của nhiều yếu tố cộng hưởng. Việc mở rộng quá mức trong giai đoạn đại dịch, áp lực chi phí gia tăng do lạm phát và lãi suất cao, kỳ vọng từ cổ đông về biên lợi nhuận, sự gia tăng của tự động hóa và các điều chỉnh chiến lược từ các tập đoàn đều đóng vai trò quan trọng.

Ông giải thích rằng nhiều doanh nghiệp đã tuyển dụng ồ ạt trong thời kỳ bùng nổ kỹ thuật số, nhưng khi tốc độ tăng trưởng ổn định, họ nhận ra đội ngũ nhân sự vượt quá nhu cầu vận hành mới. Đặc biệt, sự phát triển nhanh chóng của AI và tự động hóa đang giúp doanh nghiệp tinh gọn quy trình và giảm sự phụ thuộc vào lao động thủ công, trực tiếp ảnh hưởng đến một số vị trí.

Dù có ý kiến cho rằng AI là nguyên nhân chính dẫn đến làn sóng cắt giảm hiện nay, ông Wee khẳng định: "AI chỉ là một trong nhiều nguyên nhân dẫn đến các đợt sa thải gần đây. Điều cần lưu ý là AI thay thế các nhiệm vụ, không hoàn toàn thay thế con người hay việc làm. Trong trường hợp một công việc chỉ bao gồm những tác vụ lặp lại, dễ dự đoán, khả năng cao công việc đó sẽ bị AI thay thế hoàn toàn. Điều then chốt là phải nâng cấp kỹ năng cho người lao động trong những công việc này, đồng thời tái cấu trúc nội dung và cách thức thực hiện của công việc."

Đối với người lao động, làn sóng cắt giảm này vừa bao gồm thách thức, vừa mở ra cơ hội. Ông Roland Wee nhấn mạnh: "Những ai vẫn muốn giữ cách làm việc cũ sẽ gặp không ít khó khăn. Khả năng học hỏi trở thành yếu tố sống còn. Thực tế, chúng ta phải học nhanh hơn tốc độ mà thế giới đang thay đổi nếu muốn duy trì giá trị và sự phù hợp. Nếu không, 'khoảng cách âm' sẽ ngày càng lớn và khiến chúng ta tụt lại phía sau. Người lao động cần xây dựng tư duy học tập liên tục, đồng thời phải đảm bảo họ đang học nhanh hơn so với trước đây."

Từ góc độ doanh nghiệp, ông Wee khuyến nghị giải pháp hiệu quả và bền vững để tối ưu chi phí nhân sự mà vẫn đảm bảo tốc độ tăng trưởng kỳ vọng là rà soát lại danh sách các nhiệm vụ và xác định những phần nào có thể được thay thế hoặc hỗ trợ bởi AI. Từ đó, cần tái cấu trúc công việc sao cho công việc không chỉ đơn thuần là các tác vụ có thể dễ dàng bị công nghệ thay thế. "Những giải pháp hiệu quả và bền vững nhất là những giải pháp tập trung vào việc xây dựng vai trò công việc được hỗ trợ bởi AI. Cách tốt nhất để đối phó với chi phí gia tăng là nâng cao năng suất và AI mang đến cho doanh nghiệp một cơ hội tuyệt vời để làm điều đó - miễn là doanh nghiệp thực sự đầu tư vào quá trình tìm hiểu và tái định hình hệ thống trong tổ chức," ông nhấn mạnh.

Về thời điểm làn sóng cắt giảm này sẽ kết thúc, ông Roland Wee thừa nhận rằng hiện tại chưa thể nói trước, bởi chúng ta đang đối mặt với tốc độ thay đổi ngày càng nhanh do công nghệ thúc đẩy, cùng với những rủi ro địa chính trị lớn và khó lường. Ông khẳng định: "Một số vai trò công việc sẽ biến mất do công nghệ thay thế nhưng cũng có những vai trò mới sẽ được tạo ra. Lịch sử đã chứng minh điều đó qua các cuộc cách mạng công nghiệp mà thế giới từng trải qua."

Trong bối cảnh AI đang được áp dụng ngày càng rộng rãi và cả người lao động lẫn người sử dụng lao động đều phải thích nghi, ông Wee dành lời khuyên đặc biệt cho các nhà lãnh đạo và nhân viên. Ông nhấn mạnh vai trò then chốt của người lãnh đạo trong việc truyền đạt rõ ràng kế hoạch ứng dụng AI và mở ra các lộ trình học tập để người lao động có thể phát triển phù hợp. Người lao động mong muốn được đảm bảo việc tích hợp AI được thực hiện một cách công bằng, không mang tính bóc lột và các quyết định không chỉ đơn thuần nhằm cắt giảm nhân sự.

"Thực tiễn cho thấy, những tổ chức chỉ xem việc ứng dụng AI như một dự án công nghệ thường gặp khó khăn trong việc tạo sự gắn kết. Ngược lại, các doanh nghiệp tiếp cận AI như một phần của quá trình chuyển đổi văn hóa - với sự đồng cảm, minh bạch và trao quyền - sẽ có nhiều khả năng đạt được cả hiệu quả về năng suất lẫn sự đồng thuận từ người lao động," ông Wee kết luận.