Maketing tại Việt Nam: Ít điểm thống nhất giữa lý thuyết và thực tế

TCDN -

Việc ứng dụng các lý thuyết marketing trong kinh doanh đã và đang được các doanh nghiệp ứng dụng thành công với những mức độ khác nhau. Tuy nhiên, khoảng cách giữa lý thuyết và thực tiễn trong lĩnh vực marketing tại Việt Nam vẫn lớn hơn nhiều so với các nước phát triển.

Phát biểu tại hội thảo “ Maketing tại Việt Nam: Từ lý thuyết đến thực tiễn”, PGS.TS Trương Đình Chiến, trưởng khoa Marketing, đại học Kinh tế Quốc dân khẳng định: Trong hơn 30 năm qua, cùng với quá trình phát triển nền kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế, các kiến thức marketing đã ngày càng trở nên phổ biến cả về học thuật và thực tiễn tại Việt Nam. Nhiều doanh nghiệp nước ta đã và đang ứng dụng thành công marketing với những mức độ khác nhau.

Tuy nhiên, thực tiễn marketing tại Việt Nam đang còn nhiều bất cập, trong đó giữa lý thuyết và thực tiễn có rất ít điểm thống nhất. Cụ thể là khác biệt về nhận thức các khái niệm cơ bản, các lý thuyết nền tảng; xây dựng và phát triển thương hiệu; truyền thông marketing tích hợp... Sự khác biệt này ở Việt Nam lớn hơn rất nhiều so với thế giới bởi 3 lý do cơ bản.

Trước là lý thuyết mà chúng ta áp dụng hầu hết là lý thuyết Tây học, đem lý thuyết của một nước phát triển lên một nước đang phát triển, chắc chắn sẽ có nhiều cái không thể đáp ứng. Sau là giữa doanh nghiệp và nhà trường vẫn chưa có một sự liên kết thật sự. Điều này gây cản trở trong cả quá trình đào tạo lẫn quá trình đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của các doanh nghiệp sau này. Sinh viên vẫn thất nghiệp và công việc thì vẫn thiếu người.

Sự khác biệt về ngôn ngữ cũng là rào cản đối với việc vận dụng các lý thuyết Marketing hiện đại vào thực tiễn kinh doanh Việt Nam. Đôi khi ngay các khái niệm Marketing cũng đã làm sai lệch khi dịch thuật từ tiếng Anh sang tiếng Việt, làm cho lý thuyết trở lên trừu tượng và khó hiểu.

Đồng quan điểm, TS. Lưu Hải Minh, Chủ tịch HĐQT Công ty CP Công nghệ mới Nhật Hải nhận định, để hoạt động các doanh nghiệp nhỏ và vừa cần 3 công việc chính là tạo ra sản phẩm, vận hành, marketing. Tuy nhiên, hiện phần lớn doanh nghiệp chỉ tập trung vào sản xuất, nghiên cứu tạo ra sản phẩm mà quên đi điều quan trọng phải làm, chính là marketing để đưa sản phẩm doanh nghiệp sản xuất được ra thị trường.

Thêm nữa là câu chuyện ứng dụng marketing 4.0 chuyển dịch từ marketing truyền thống sang kỹ thuật số. Trên thực tế, không ít doanh nghiệp hiện còn có những nhận thức chưa đúng về marketing số (digital marketing). Một số doanh nghiệp cho rằng làm marketing chỉ đơn giản là sử dụng công cụ, kỹ thuật, con số để lấy dữ liệu khách hàng và truyền thông đến họ. Chính điều này đã đem lại thất bại cho họ, bởi chỉ sử dụng công cụ, kỹ thuật mà không đi sâu vào phân tích dữ liệu và có cái nhìn sâu sắc từ trong tâm trí khách hàng, không thực sự hiểu khách hàng mong muốn điều gì thì dù doanh nghiệp có truyền thông đến mấy cũng đều không hiệu quả.

Huyền Trang

Bạn đang đọc bài viết Maketing tại Việt Nam: Ít điểm thống nhất giữa lý thuyết và thực tế tại chuyên mục Thị trường của Tạp chí Tài chính doanh nghiệp. Liên hệ cung cấp thông tin và gửi tin bài cộng tác:

email: [email protected], hotline: 086 508 6899