Sau khi sử dụng liệu trình điều trị da mặt tại Nhung Spa, da mặt chị M. có biểu hiện thượng bì viêm đỏ, da khô bong tróc, tăng sắc tố sau viên, giãn mạch nặng, viêm nặng. Các bác sĩ chẩn đoán chị bị viêm da tiếp xúc mỹ phẩm trên mặt.