TCDN - Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI) đã ra mắt Văn phòng Đại diện Giám định bồi thường PTI Thành phố Hải phòng (TTGĐBT Hải Phòng) tại địa chỉ Tầng 1, Số 5 Nguyễn Tri Phương, Phường Minh Khai, Quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng. Đây là TTGĐBT thứ 3 của PTI trên toàn quốc.

TTGĐBT Hải Phòng có chức năng thực hiện các công tác giám định cũng như bồi thường cho khách hàng tại Hải Phòng theo quy trình chuẩn hóa, góp phần đảm bảo tính chính xác và đồng bộ.

Sự ra mắt TTGĐBT sẽ giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, tăng tính chính xác cũng như chuyên môn hóa công tác giám định bồi thường cho khách hàng tại khu vực này. PTI hy vọng sẽ đem đến những trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho khách hàng, đặc biệt là khách hàng sử dụng sản phẩm bảo hiểm Xe cơ giới, thông qua những ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại.

Trước đó, PTI đã có 02 TTGĐBT tại 02 thành phố lớn của Việt Nam là Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Hiện tại, bên cạnh quy trình giám định truyền thống, PTI cũng tiến hành áp dụng quy trình giám định online thông qua ứng dụng PTI – Giám định viên qua đó tiết kiệm được thời gian xử lý hồ sơ giấy tờ đồng thời minh bạch hóa toàn bộ quá trình xử lý giám định và bồi thường tới khách hàng.

Sự ra đời của TTBTGĐ Hải Phòng được dự đoán sẽ góp phần cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của PTI tại Hải Phòng. Với hệ thống hơn 51 đơn vị thành viên và 03 trung tâm bồi thường, PTI hiện đang là doanh nghiệp bảo hiểm uy tín đứng thứ 3 thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam trong đó nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới đứng số 1 và nghiệp vụ bảo hiểm con người giữ vị trí thứ 2 thị trường.