Khách hàng vay vốn tại Ngân hàng Chính sách xã hội được xem xét gia hạn nợ khi bị rủi ro với mức độ thiệt hại về vốn và tài sản dưới 40% so với tổng số vốn thực hiện dự án hoặc phương án sản xuất kinh doanh vay vốn, được gia hạn nợ tối đa 12 tháng.