TCDN - Thời gian qua, Tổng cục Thuế đã có nhiều giải pháp nhằm đẩy mạnh triển khai cung cấp các dịch vụ điện tử cho người nộp thuế (NNT) thông qua ứng dụng Thuế điện tử eTax Mobile trên nền tảng thiết bị di động.

Tuy nhiên, do các cá nhân chưa hiểu rõ được lợi ích của ứng dụng eTax Mobile vì vậy số lượng NNT cài đặt ứng dụng eTax Mobile để sử dụng vẫn còn rất hạn chế.

Theo thông tin từ Tổng cục Thuế cho biết, từ năm 2009, ngành Thuế đã triển khai dịch vụ khai thuế điện tử; triển khai dịch vụ nộp thuế điện tử (NTĐT) từ năm 2014 và thực hiện hoàn thuế điện tử từ năm 2017. Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào công tác quản lý thuế thời gian qua đưa ngành Thuế là một trong các cơ quan nhà nước đi đầu trong việc ứng dụng CNTT đáp ứng yêu cầu cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa công tác quản lý thuế.

Đến nay, sau hơn 15 năm triển khai, đã có hơn 100 triệu hồ sơ khai thuế điện tử, hơn 50 triệu giao dịch NTĐT của hơn 943.000 doanh nghiệp được thực hiện trên môi trường số. Riêng trong 9 tháng năm 2024, cơ quan thuế đã tiếp nhận hơn 12,66 triệu hồ sơ khai thuế điện tử.

Bên cạnh việc triển khai các dịch vụ thuế điện tử phục vụ doanh nghiệp, ngành Thuế còn đẩy mạnh ứng dụng CNTT hỗ trợ người nộp thuế (NNT) là cá nhân.

Đặc biệt, từ ngày 21/3/2022, Tổng cục Thuế đã chính thức vận hành ứng dụng eTax Mobile để hỗ trợ cá nhân tra cứu thông tin nghĩa vụ thuế, NTĐT, nhận thông báo điện tử, cập nhật thông tin đăng ký thuế... trên thiết bị di động. Qua đó, NNT dễ dàng tiếp cận thông tin về nghĩa vụ thuế; chủ động, thuận tiện trong việc thực hiện nghĩa vụ với NSNN. Kết quả đến nay, đã có hơn 2 triệu lượt cài đặt sử dụng eTax Mobile (tăng gấp hơn 3 lần so với năm 2023) với 2,75 triệu giao dịch NTĐT và tổng số tiền nộp hơn 6.177 tỷ đồng.

Trên cơ sở hiệu quả ứng dụng đem lại, ngày 26/8/2024 vừa qua, Tổng cục Thuế đã tiếp tục nâng cấp và bổ sung nhiều tính năng cho eTax Mobile, như đăng ký tài khoản, tích hợp đăng nhập thông qua tài khoản định danh điện tử (VneID), liên kết tài khoản ngân hàng, nộp thuế, nộp thuế thay và hỗ trợ các thông tin về quyết toán thuế thu nhập cá nhân..., phù hợp với xu hướng công nghệ. Hiện nay, ngành Thuế đang đẩy nhanh công tác nâng cấp ứng dụng eTax Mobile phục vụ xử lý quyết toán thuế, hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động.

Để công tác triển khai, sử dụng eTax Mobile đạt kết quả cao, tạo sự đồng thuận trong xã hội, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế Mai Sơn chỉ đạo, các vụ, đơn vị của Tổng cục Thuế cần phối hợp xây dựng tổ triển khai để phân công trách nhiệm quản lý cơ sở dữ liệu, vận hành ứng dụng và tiếp nhận thông tin của NNT, nhằm tiếp tục nâng cấp, hoàn thiện ứng dụng phục vụ tốt nhất cho NNT. Trong đó, trọng tâm là cải thiện hiệu suất, hiệu năng và trải nghiệm người dùng; cải thiện tốc độ ứng dụng, mở rộng các dịch vụ tích hợp và giao diện dễ sử dụng. Đồng thời, tiếp tục mở rộng số lượng Ngân hàng Thương mại liên kết với eTax Mobile để người dân và doanh nghiệp có thêm nhiều lựa chọn khi thanh toán nghĩa vụ thuế.

Hiện tại số lượng NNT cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile chưa nhiều, nên cần có giải pháp phấn đấu đến 31/12/2024 triển khai ứng dụng đến tất cả các cá nhân nộp thuế. Để thực hiện được nhiệm vụ này, lãnh đạo Tổng cục Thuế chỉ đạo cơ quan thuế các cấp căn cứ thực tế quản lý tại địa phương tổ chức các tổ triển khai ứng dụng, xây dựng kế hoạch tuyên truyền, hướng dẫn, giới thiệu các tính năng mới của eTax Mobile cho người dùng.

Được biết, eTax Mobile 3.2.0 được xây dựng theo hướng hiện đại gắn với xu thế chung của các thiết bị thông minh và tương thích tốt với hệ điều hành iOS hoặc Adroid dễ dàng sử dụng và đáp ứng tốt yêu cầu của NNT trong quá trình sử dụng.

Trên quan điểm lấy NNT làm trung tâm, tiếp cận người dùng sao cho thân thiện và sử dụng thuận tiện, dễ dàng nhất, phiên bản eTax Mobile 3.2.0 được nâng cấp trước tiên là về giao diện, tiếp đó là nâng cấp ứng dụng, gom nhóm các nhóm chức năng dịch vụ để thuận tiện cho NNT trong quá trình sử dụng như các nhóm về đăng ký thuế, nhóm dịch vụ về hỗ trợ quyết toán, nhóm dịch vụ về nộp thuế; nhóm dịch vụ về tra cứu thông tin; các nhóm dịch vụ về tiện ích và nhất là thông tin cá nhân…