Đại diện Vietlott khẳng định tất cả các buổi lễ trao thưởng Jackpot đều diễn ra minh bạch, công khai, có đầy đủ các thông tin trên website của đơn vị cũng như thông tin đại chúng và đúng quy định pháp luật trước thông tin nghi vấn có sự sắp đặt.