TCDN - Apple không bao giờ muốn mọi người nghĩ điện thoại iPhone chỉ là một thiết bị bình thường. Nhưng giờ đây, ngay cả nhân viên của Apple đã nghĩ như vậy.

Năm 2007, khi thị trường điện thoại thông minh đầy rẫy những cái tên lâu đời như Nokia, Motorola, HTC, một huyền thoại đã ra đời. Đó là iPhone thế hệ đầu tiên - một phiên bản điện thoại có màn hình cảm ứng điện dung rộng 3.5 inch nhưng lại có sức hút kỳ lạ, đủ sức tạo ra một cuộc cách mạng trên thị trường thời bấy giờ.

Bầu không khí khác biệt mỗi khi điện thoại thông minh iPhone mới ra mắt là hiện tượng rất rõ nét. Mọi người quan tâm tới sự kiện WWDC thường niên. Họ ngóng chờ các buổi phát sóng sự kiện, sau đó lại bàn luận sôi nổi khi Apple công bố sản phẩm mới.

Nhưng sau nhiều năm, sức nóng của Apple hạ nhiệt dần. Khi phóng viên The Verge đề nghị một  người dân tiết lộ cảm nghĩ về điện thoại iPhone 15 mới ra mắt. “Ờ thì, nó là điện thoại”, người này trả lời.

Cách nói như thế phơi bày một sự thật mà Apple luôn muốn phủ nhận: iPhone cũng chỉ là một điện thoại bình thường. Đối với hầu hết mọi người - ngay cả với nhân viên của tập đoàn - điện thoại iPhone cũng chỉ là một công cụ. Việc sở hữu một công cụ mới là tất yếu, thay vì một sự kiện đình đám.

Đây không hẳn là vấn đề đối với người tiêu dùng, nhưng đó chắc chắn là vấn đề đối với Apple.

Bất chấp những nỗ lực đa dạng hóa sản phẩm trong những năm qua, tập đoàn Apple vẫn phụ thuộc lớn vào một thiết bị phần cứng nhỏ bé - iPhone. Ban lãnh đạo Apple ám ảnh với việc khiến người dùng tin rằng logo quả táo trên mặt lưng điện thoại của họ là rất quan trọng.

Giải pháp của Apple cho vấn đề này là xây những bức tường thật cao cho “khu vườn đóng” của họ. Ban lãnh đạo Apple muốn đảm bảo rằng khách hàng sử dụng sản phẩm của chính họ chứ không phải những hãng khác. Giờ đây, những bức tường đó đang đối mặt nguy cơ sụp đổ, cây bút The Verge viết.

Chúng ta còn lâu mới có cơ hội chứng kiến lại khoảnh khắc “wow” như khi chiếc iPhone đầu tiên ra đời. Theo IDC, doanh số smartphone đã liên tục giảm 6 năm trong suốt 7 năm qua. Một trong những nguyên nhân là độ bền của thiết bị ngày càng cao.

Gần như mọi chiếc điện thoại thông minh đình đám gần đây, bao gồm cả điện thoại iPhone, đều có khả năng chống nước, nghĩa là chúng vẫn sẽ sống sót sau khi ngâm trong nước một thời gian dài. Trong khi đó, các dòng điện thoại trước đây không có khả năng đó.

IDC cũng chỉ ra chu kỳ thay điện thoại mới đang tăng dần. Việc thay thế smartphone vài năm một lần không còn là thói quen của nghiều người như trước. Ngày xưa, điện thoại về cơ bản đều nhanh chóng xuống cấp: tuổi thọ kém, camera chụp xấu, vi xử lý chậm và khả năng chơi game mượt như PC là một điều xa xỉ. Nhưng tất cả nhược điểm ấy đã biến mất trong vài thập kỷ qua.