Mặc dù nhiều công chức “một cửa” tại các phường Xuân La, Yên Phụ, Bồ Đề... mắc các lỗi như đi làm muộn, không in phiếu hẹn, phiếu thu theo quy định nhưng đại điện lãnh đạo các phường cho rằng đây là lỗi nhỏ và chỉ xử lý nhắc nhở nội bộ.