TCDN - Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ xuyên suốt, ngành Thuế đang tập trung xây dựng hệ sinh thái quản lý thuế điện tử dựa trên dữ liệu lớn, công nghệ AI và cơ chế kết nối liên ngành. Những đổi mới này giúp nâng cao hiệu quả quản lý, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, bền vững cho doanh nghiệp.

3 trụ cột gắn với quản lý thuế hiện đại

Ban Công nghệ, chuyển đổi số và tự động hoá, Cục Thuế cho biết, thực hiện Chiến lược cải cách hệ thống thuế đến năm 2030 và Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về chuyển đổi số quốc gia, ngành Thuế hướng tới mục tiêu: xây dựng hệ thống quản lý hiện đại, tinh gọn, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ, dựa trên dữ liệu và quản lý rủi ro, giảm chi phí tuân thủ cho người nộp thuế.

Theo đó, Cục Thuế đã hình thành hệ sinh thái dữ liệu ngành Thuế, kết nối với các Bộ, ngành, địa phương, tiến tới một nền quản lý thuế số toàn diện.

Để hiện thực hóa tầm nhìn đến 2030, ngành Thuế xác định ba trụ cột chiến lược gắn bó chặt chẽ, tạo nền tảng cho công tác quản lý thuế hiện đại: Xây dựng hệ thống dữ liệu lớn, liên thông, tập trung: Coi dữ liệu là tài sản cốt lõi, là nguồn lực quan trọng nhất để ra quyết định quản lý. Thiết lập cơ chế kết nối, chia sẻ liên ngành thông qua API mở: Tạo ra một hệ sinh thái số đồng bộ giữa các cơ quan quản lý nhà nước. Triển khai hệ thống Quản trị quan hệ tuân thủ (CRM): Thay đổi căn bản tư duy từ "quản lý" sang "phục vụ và đồng hành" cùng người nộp thuế.

Khẳng định vai trò của chuyển đổi số, Phó cục trưởng Cục Thuế Đặng Ngọc Minh nói, Bộ Tài chính và Cục Thuế đã xác định: “Chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của ngành”. Trong những năm qua, ngành Thuế đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận.

Cụ thể, hệ thống Thuế điện tử, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), eTax Mobile giúp người nộp thuế có thể thực hiện các nghĩa vụ kê khai thuế, nộp thuế mọi lúc, mọi nơi. Tính đến tháng 10/2025, có 994.230 doanh nghiệp tham gia sử dụng dịch vụ khai thuế điện tử trên tổng số 1.000.480 doanh nghiệp đang hoạt động, đạt tỷ lệ 99,38%. Cục Thuế đã kết nối với 57 ngân hàng thương mại phục vụ triển khai dịch vụ nộp thuế điện tử. Đến nay, số lượng doanh nghiệp đã đăng ký tham gia sử dụng dịch vụ nộp thuế điện tử với cơ quan thuế là 993.401 doanh nghiệp trên tổng số 1.000.480 doanh nghiệp đang hoạt động, đạt tỷ lệ 99,29%.

Cổng thông tin điện tử dành cho nhà cung cấp nước ngoài hỗ trợ thực hiện đăng ký, kê khai, nộp thuế trực tiếp từ bất cứ đâu trên thế giới. Đến nay, đã có 176 nhà cung cấp nước ngoài thực hiện đăng ký, kê khai và nộp thuế qua Cổng thông tin điện tử dành cho nhà cung cấp nước ngoài. 

Cổng tiếp nhận thông tin thương mại điện tử đáp ứng yêu cầu tiếp nhận thông tin tổng hợp của tổ chức, cá nhân kinh doanh qua sàn thương mại điện tử. Đến ngày 15/09/2025, số lượng sàn gửi dữ liệu cung cấp thông tin đến cơ quan thuế là 471 sàn thương mại điện tử tương ứng với 3.178 lượt nộp hồ sơ.

Đồng thời, ngày 19/12/2024, Cục Thuế tiếp tục triển khai Cổng thông tin điện tử dành cho hộ, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử đăng ký, kê khai, nộp thuế. Tính đến ngày 15/9/2025 đã cấp được 162.590 MST cho NNT, tiếp nhận được 603.426 tờ khai, 425.968 chứng từ nộp tiền với tổng số tiền đã nộp là trên 2.123 tỷ đồng.

Hệ thống Quản lý thuế tập trung (TMS) và Kho cơ sở dữ liệu ngành thuế được triển khai phục vụ phân tích, đánh giá rủi ro, hỗ trợ ra quyết định, hàng ngày được tổng hợp lên cơ sở dữ liệu quốc gia về tài chính.

Các dịch vụ thuế điện tử đã rút ngắn thời gian nộp thuế, giảm đáng kể chi phí tuân thủ cho người dân và doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, cơ quan thuế đã thực hiện cải cách TTHC. Hiện bộ TTHC thuế có 218 TTHC, gồm: 134 Dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 01 Dịch vụ công một phần; 83 dịch vụ công cung cấp thông tin trực tuyến. Tổng số TTHC đã tích hợp lên Cổng Dịch vụ Công quốc gia là 105 TTHC. Số lượng hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC số hóa đã cập nhật lên Cổng DVC Quốc gia là gần 15,2 triệu hồ sơ. Đã tham mưu, trình Bộ ban hành 04 Quyết định công bố 68 TTHC. Đến nay, tổng số TTHC trong lĩnh vực thuế là 218 TTHC.

Hướng tới hệ thống minh bạch và hiện đại

Phó Cục trưởng Đặng Ngọc Minh cho biết, trên cơ sở Chiến lược phát triển ngành Thuế đến năm 2030, Bộ Tài chính và Cục Thuế đang triển khai nhiều giải pháp trọng tâm nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý thuế, tạo thuận lợi tối đa cho người nộp thuế và doanh nghiệp.

Theo đó, ngành Thuế tập trung vào 5 nhóm nhiệm vụ chính: hoàn thiện thể chế, chính sách về thuế số; xây dựng hạ tầng công nghệ hiện đại, kết nối liên thông; hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số trong quản lý thuế; bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin; đồng thời tăng cường đối thoại, hợp tác trong tiến trình chuyển đổi số.

Phó Cục trưởng Đặng Ngọc Minh nhấn mạnh, chuyển đổi số trong quản lý thuế là hành trình dài, nhiều thách thức nhưng cũng mở ra cơ hội lớn. Đây không chỉ là nhiệm vụ riêng của ngành Thuế mà còn là trách nhiệm chung của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và người dân. Những đổi mới này không chỉ giúp giảm gánh nặng hành chính, nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp mà còn tăng tính minh bạch, hiệu quả trong quản lý thuế, hướng tới chuẩn mực quốc tế.

Đại diện Ban Công nghệ, Chuyển đổi số và Tự động hoá cho biết, định hướng đến năm 2030, ngành Thuế sẽ xây dựng Trung tâm dữ liệu lớn (Big Data Center), tích hợp toàn bộ dữ liệu hóa đơn điện tử, kê khai, báo cáo tài chính, dữ liệu liên ngành… Ứng dụng AI và Machine Learning sẽ giúp phân tích chuỗi giao dịch, phát hiện gian lận thuế, gán điểm rủi ro và hỗ trợ ra quyết định cho cơ quan quản lý.

Cùng với đó, Cục Thuế sẽ đổi mới chiến lược tuân thủ như: cung cấp tờ khai điền sẵn cho doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ; xây dựng hồ sơ rủi ro cho các mô hình kinh doanh mới; tích hợp AI trong dự báo rủi ro và triển khai ứng dụng “chặn hóa đơn rủi ro cao” từ năm 2026. Ngành cũng sẽ phát triển hệ thống CRM thông minh nhằm phân nhóm người nộp thuế, đưa ra biện pháp hỗ trợ phù hợp và truyền thông minh bạch, dễ hiểu.

Thông qua hệ thống này, ngành Thuế hướng tới không chỉ quản lý hiệu quả nghĩa vụ thuế mà còn xây dựng niềm tin và khuyến khích văn hoá tuân thủ tự nguyện trong cộng đồng doanh nghiệp.