TCDN - Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành khẳng định, để hiện thực hóa các mục tiêu chuyển đổi số, ngành Thuế đã và đang triển khai Kế hoạch tái cấu trúc hệ thống công nghệ thông tin, là “xương sống” cho việc quản lý thuế điện tử, tự động hóa, phân tích dữ liệu…

Chiều ngày 8/9, Cục Thuế tổ chức Hội chợ Chuyển đổi số kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống ngành Thuế Việt Nam (10/9/1945 - 10/9/2025).

Phát biểu giới thiệu về hội chợ, Phó cục trưởng Cục Thuế Mai Sơn cho biết, định hướng chuyển đổi số ngành Thuế giai đoạn 2025-2030 là một kế hoạch được xây dựng trên nền tảng hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) ngành Thuế đã trải qua hơn 3 thập kỷ xây dựng và phát triển, đến nay hệ thống CNTT triển khai đồng bộ, trong tất cả các chức năng quản lý thuế từ đăng ký, kê khai, nộp, quản lý nghĩa vụ và hỗ trợ người nộp thuế (NNT).

Theo Phó cục trưởng, trong khuôn khổ Hội chợ Chuyển đổi số lần này, ngành Thuế cùng với các đơn vị thuộc Bộ Tài chính và các Tập đoàn, Hãng, Công ty công nghệ đang trưng bày các sản phẩm, ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý thuế và hỗ trợ người nộp thuế. Đây đều là những thành quả bước đầu quan trọng trong hành trình chuyển đổi số, thể hiện tinh thần đồng hành của ngành Thuế cùng doanh nghiệp và người dân.

“Việc triển khai các dịch vụ Thuế điện tử, hệ thống hóa đơn điện tử trên phạm vi toàn quốc đã cụ thể hóa, bám sát các chủ trương, định hướng của Đảng, nhà nước và Bộ Tài chính trong đẩy mạnh, cải cách thủ tục hành chính, giảm thời gian và chi phí tuân thủ cho NNT, đánh dấu những bước đột phá quan trọng trong đổi mới phương thức quản lý, được cộng đồng doanh nghiệp, NNT đánh giá cao và lần triển khai Hội chợ Chuyển đổi số lần này cho thấy quyết tâm của ngành Thuế”,  Phó Cục trưởng Mai Sơn cho biết.

Công tác chuyển đổi số ngành Thuế đã từng bước ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), xây dựng các cơ sở dữ liệu lớn Bigdata thông qua chia sẻ, kết nối dữ liệu với các Bộ ngành và các công cụ hỗ trợ NNT theo hình thức mới (như trợ lý ảo, chatbot). Nhờ những nỗ lực quyết liệt trong hiện đại hóa và chuyển đổi số, công tác quản lý thuế đã từng bước được số hóa toàn diện, qua đó nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý và tạo thuận lợi tối đa cho NNT, khẳng định hình ảnh cơ quan quản lý thuế chuyên nghiệp - minh bạch - liêm chính - đổi mới.

Tuy nhiên, ngành Thuế cũng xác định, bước vào giai đoạn hiện nay, ngành đang đối mặt với những yêu cầu và thách thức rất lớn: Yêu cầu về công tác thu NSNN ngày càng cao để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội và đảm bảo cân đối tài chính ngân sách quốc gia; sự tăng trưởng về số lượng NNT theo từng năm cũng như mở rộng về quy mô, phạm vi hoạt động của NNT.

Trước bối cảnh đó, ngành Thuế xác định chuyển đổi số là giải pháp tổng thể, then chốt để đáp ứng những yêu cầu phát triển mới. Chuyển đổi số là một quá trình thay đổi toàn diện từ phương thức quản lý đến ứng dụng công nghệ, khoa học kỹ thuật.

Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành khẳng định, để hiện thực hóa các mục tiêu chuyển đổi số, ngành Thuế đã và đang triển khai Kế hoạch tái cấu trúc hệ thống CNTT. Hệ thống CNTT mới khi hoàn thành sẽ là “xương sống” cho việc quản lý thuế điện tử, tự động hóa: xử lý tập trung, quyết định quản lý dựa trên quản lý rủi ro và phân tích dữ liệu.

Bên cạnh việc xây dựng hệ thống CNTT, ngành Thuế cũng triển khai đồng bộ các giải pháp bổ trợ khác nhằm bảo đảm thành công của chuyển đổi số. Trước hết, chúng tôi tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính thuế, đơn giản hoá quy trình, biểu mẫu, số hoá các khâu, các bước xử lý hồ sơ, nghiệp vụ thuế.

Song song với đó, định kỳ đo lường và công bố mức độ hài lòng của NNT, coi đây là thước đo quan trọng đánh giá hiệu quả chuyển đổi số và chất lượng phục vụ của cơ quan thuế các cấp. Song song, một hệ thống chỉ tiêu KPI nội bộ sẽ được thiết lập để đánh giá hiệu quả hoạt động của cơ quan thuế, của công chức thuế trong môi trường số. Những giải pháp này nhằm tạo sự chuyển biến về thể chế, quy trình và con người, bảo đảm khi hệ thống CNTT mới sẵn sàng thì bộ máy và nghiệp vụ cũng đã được “hiện đại hóa” một cách đồng bộ.

Tại Hội chợ chuyển đổi số, bên cạnh những ứng dụng của ngành Thuế, có sự xuất hiện của các sản phẩm đến từ các đơn vị thuộc Bộ Tài chính; 05 gian hàng của các hãng công nghệ lớn như: IBM, Microsoft, HP, Google, Dell… với các sản phẩm công nghệ xu hướng hiện nay như AI, Chatbot,… ngoài ra còn các sản phẩm về thiết bị phần cứng phục vụ công tác tại đơn vị như laptop, máy tính, máy in. Đây đều là những hãng công nghệ hàng đầu của thế giới và đã có nhiều năm kinh nghiệm trong việc triển khai nhiều hệ thống về thuế không chỉ tại Việt Nam và còn trên toàn thế giới.

Bên cạnh đó còn có các gian hàng tiêu biểu như: Gian hàng công ty Cổ phần Công nghệ An ninh mạng Quốc gia Việt Nam (NCS); Gian hàng của Bkav; Gian hàng của Tổng công ty Viễn thông Mobifone; Gian hàng Công ty Cổ phần FPT; Gian hàng của Tổng công ty Công nghệ và Giải pháp CMC; Công ty TNHH MTV Ứng dụng Kỹ thuật và Sản xuất (Tecapro); Gian hàng của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội Viettel; Gian hàng của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam - VNPT; Gian hàng của Công ty Cổ phần công nghệ KiotViet; Gian hàng của Công ty Cổ phần Công nghệ Sapo; Gian hàng của Công ty Cổ phần Misa.