TCDN - Từ 1/7, khách hàng tổ chức chỉ được thực hiện rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử sau khi đã hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp.

Nội dung trên tại điểm c khoản 5 Điều 17 Thông tư 17/2024/TT-NHNN ngày 28/6/2024 của Ngân hàng Nhà nước quy định việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.

Thực hiện quy định trên, nhiều ngân hàng đã có thông báo về việc cập nhật sinh trắc học của khách hàng tổ chức.

Theo đó, người đại diện hợp pháp của tổ chức phải cập nhật thông tin sinh trắc học trước ngày 01/07/2025. Sau thời gian trên nếu khách hàng chưa cập nhật, ngân hàng phải tạm dừng giao dịch chuyển tiền, rút tiền trên dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng tổ chức.

Để tránh gián đoạn giao dịch và tăng cường an toàn, bảo mật khi sử dụng dịch vụ, các ngân hàng đã đề nghị khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp thông qua ứng dụng của ngân hàng (trường hợp người đại diện sử dụng ứng dụng ngân hàng) hoặc tại các Chi nhánh/ Phòng giao dịch của ngân hàng.

Sau thời gian này, trường hợp khách hàng chưa hoàn thành nội dung trên, ngân hàng sẽ tạm dừng cung cấp dịch vụ thanh toán/rút tiền tài khoản thanh toán bằng phương tiện điện tử để đảm bảo tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước.

Người đại diện hợp pháp có thể thực hiện đối chiếu sinh trắc học và giấy tờ tùy thân ngay trên ứng dụng ngân hàng. Sau khi đăng nhập, hệ thống sẽ hiển thị đề nghị đồng bộ các thông tin đã lưu.

Trường hợp người đại diện hợp pháp là khách hàng cá nhân đã được đối chiếu sinh trắc học thì hệ thống sẽ hiển thị đề nghị đồng bộ thông tin.

Sau khi bấm “đồng ý”, người đại diện cần xác thực OTP và xác thực giao dịch, hoàn tất việc đối chiếu.

Trường hợp người đại diện hợp pháp chưa từng xác thực sinh trắc học và đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và sinh trắc học, cần thực hiện thêm bước chụp ảnh thẻ căn cước công dân mặt trước và mặt sau; thực hiện chụp khuôn mặt theo hướng dẫn; đặt thẻ căn cước công dân vào camera điện thoại theo hướng dẫn.

Sau các bước trên, hệ thống sẽ rà soát thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học để đồng bộ thông tin; người dùng cần làm bước cuối cùng là xác thực giao dịch.

Ngoài ra, người đại diện hợp pháp của doanh nghiệp, tổ chức có thể thực hiện thu thập thông tin sinh trắc học tại phòng giao dịch ngân hàng gần nhất.