TCDN - Từ 15/7, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam triển khai bán vé tàu trên ứng dụng (app) di động với tên gọi “Vé Tàu” và thanh toán trực tuyến. Đây được xem là một trong những bước đi đầu tiên của đường sắt, chấm dứt sự độc quyền.

Với ứng dụng Vé tàu, hành khách có thể dễ dàng đặt mua vé tàu chỉ bằng vài bước đơn giản, thanh toán nhanh chóng. Hành khách cũng dễ dàng tra cứu thông tin về vé tàu, như lịch sử giao dịch, tình trạng đặt chỗ, thanh toán.

Đặc biệt, ứng dụng cho phép hành khách có thể thanh toán trực tuyết qua ngân hàng điện tử, ví điện tử, VN Pay, hoặc đặt chỗ, giữ vé và thanh toán tiền mặt tại các điểm giao dịch.

Khi đi tàu, hành khách chỉ cần xuất trình màn hình vé điện tử cho nhân viên soát vé cùng giấy tờ nhân thân, không cần phải in vé.

Khách hàng có thể tra tìm ứng dụng “vé tàu” của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam trên CH Play của Google hoặc Apple Store của Apple với logo ứng dụng: Vé tàu (Beta); từ khóa tìm kiếm: dsvn, vetau, duongsat. Sau đó thực hiện các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng mua vé tàu

Bước 2: Chọn chuyến tàu. Trên màn hình “Mua vé tàu” chọn ga đi - ga đến, chọn mua vé một chiều hay khứ hồi, nhập thời gian đi tàu: ngày đi hoặc ngày về hoặc cả hai nếu mua vé khứ hồi. Sau đó chọn "Tìm chuyến tàu".

Bước 3: Chọn tàu - Chọn chỗ. Trên màn hình này hiển thị các mác tàu, giờ đi, giờ đến, thời gian hành trình, số chỗ còn. Khách hàng chọn tàu chiều đi - chiều về (có thể thay đổi lại thời gian đi tàu). Tại màn hình này cũng cho phép khách hàng thay đổi ngày đi tàu, cho phép chọn tàu theo các mục: số lượng chỗ còn, giờ đi tàu, thời gian chạy tàu, giờ đến.

Sau khi chọn tàu, khách hàng chọn chỗ chiều đi hoặc chiều về hoặc cả hai. Trên màn hình hiển thị cho phép tìm kiếm theo loại chỗ: ngồi mềm, ngồi cứng, nằm khoang 4, nằm khoang 6, từng loại chỗ lại hiển thị khoảng giá. Sau khi chọn, sẽ hiển thị số toa, số chỗ đã chọn.

Bước 4: Nhập thông tin hành khách, chọn khuyến mãi (nếu có), thông tin người đặt vé, thông tin xuất hóa đơn (nếu có), Chọn hình thức thanh toán.

Tại bước này, khách hàng nhập thông tin người đi tàu (Họ tên và số giấy tờ: CMND/Ngày sinh…). Khách hàng cũng có thể chọn nhanh thông tin khách hàng đã từng nhập trước đó; thay đổi đối tượng đi tàu; thay đổi khuyến mại. Sau đó, nhập thông tin người mua vé, hóa đơn (nếu lấy hóa đơn), chọn phương thức thanh toán.

Có nhiều phương thức thanh toán như: Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán ngân lượng bằng thẻ visa (master), ATM nội địa, QRPay…; Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán Napas; Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán VNPay; Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán Payoo.

Khách hàng cũng có thể chọn thanh toán trả sau, bằng cách đặt chỗ, tạm giữ vé và thanh toán trả sau bằng tiền mặt hoặc các kênh thanh toán khác tại các điểm giao dịch.

Bước 5: Thực hiện thanh toán online. Khách hàng nhập thông tin thẻ để thanh toán. Sau khi thanh toán và được thông báo thành công và đi đến màn hình đơn mua vé. Tại màn hình này hiển thị các vé chưa đi khi đã thanh toán thành công, vé chưa thanh toán khi chưa thanh toán thành công (cho phép tiếp tục thực hiện thanh toán với trường hợp chưa thanh toán).

Sau khi thanh toán thành công, ứng dụng cho phép tải vé dạng pdf khổ 80 mm về thiết bị để khách hàng sử dụng để kiểm tra vé khi đi tàu. 

Việc triển khai ứng dụng vé tàu  được xem là một trong những đổi mới của đường sắt, sau thời gian dài “ngủ quên” trên sự độc quyền.