Nguyên nhân là ảnh hưởng từ dịch bệnh Covid-19 tiếp tục tác động mạnh đến tình hình kinh doanh, mảng du lịch nước ngoài, vốn chiếm hơn 70% doanh thu Vietravel từ trước đến nay, tiếp tục bị tê liệt vì lệnh cấm bay giữa các quốc gia.