TCDN - Từng bị xử phạt vì sai phạm phẫu thuật thẩm mỹ xâm lấn nhưng TMV Nevada vẫn đang dùng nhiều chiêu trò nhằm qua mắt cơ quan chức năng và lừa dối người tiêu dùng.

Tư vấn, thực hiện dịch vụ “chui”, “dắt mũi” khách hàng

Hiện nay, TMV quốc tế Nevada có số lượng lớn chi nhánh hoạt động từ Bắc vào Nam (14 chi nhánh) với một lượng rất lớn khách hàng. Đơn vị này cũng quảng cáo rất mạnh tay trên Google rằng là địa chỉ uy tín, được nhiều người ưa chuộng với những dịch vụ giảm béo hay chăm sóc da. Kinh khủng hơn, trực tiếp trên web của đơn vị này còn đăng những bài viết khuyên khách hàng đừng tin những tin bài trên báo chí vì cho rằng có đối thủ chi tiền ra để “hạ bệ” đơn vị này.

Thế nhưng, theo tìm hiểu của PV, thời gian gần đây, để tận dụng tối đối đa nguồn khách sẵn có, nhiều cơ sở của TMV này đang “trục lợi” từ lòng tin của khách hàng bằng cách tư vấn và thực hiện các dịch vụ “chui”.

Cụ thể, trên trang web của TMV trên, hiện chỉ giới thiệu một số dịch vụ gồm: công nghệ giảm béo, triệt lông, nâng cơ trẻ hoá, khắc phục nám, khắc phục thâm, trị sẹo lòi, xoá hình xăm,... Tuy nhiên, không dừng lại ở đó, TMV Nevada hiện còn tư vấn thực hiện các dịch vụ phẫu thuật xâm lấn cơ thể bất chấp sức khoẻ, tính mạng khách hàng mà không được cấp phép của cơ quan chức năng.

Cuối năm 2018 đơn vị này cũng đã Sở y tế xử phạt 155 triệu (Với hành vi cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh nhưng không có giấy phép hoạt động và quảng cáo dịch vụ đặc biệt khi chưa được cơ quan Nhà nước có thẩm quyền xác nhận nội dung trước khi thực hiện quảng cáo). Mới đây, TMV này lại bị Sở y tế TP xử phạt.

Để bảo vệ người tiêu dùng và tìm hiểu về những vấn đề liên quan đến việc TMV Neveda tư vấn thực hiện các dịch vụ vượt phép, PV đã vào vai khách hàng có nhu cầu nâng ngực, nâng mũi, hút mỡ bụng (giảm mỡ bụng),…

Sau khi liên hệ đến số hotline của TMV để đến tư vấn, chúng tôi đã ghé đến chi nhánh 95 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, TP.HCM để được tư vấn tìm hiểu tình trạng cụ thể về dịch vụ và báo giá. Điều lạ, tại sao những dịch vụ phẫu thuật không hề được quảng cáo trên các cổng thông tin của TMV Nevada, nhưng khi khách hàng có nhu cầu nhân viên của TMV trên lại tư vấn chăm sóc khách hàng một cách thuần thục và chuyên nghiệp? Đặc biệt hơn, người tư vấn cho PV không phải là các bác sĩ chuyên môn.

Tại đây, PV được nhân viên tên L của Thẩm mỹ viện Quốc tế Nevada (TMV Nevada, cơ sở 95 Nguyễn Đình Chiểu, quận 3, TP.HCM) nhiệt tình hướng dẫn. Nhân viên L tư vấn:“Với liệu trình giảm mỡ bụng bên em giá gốc là 16 triệu, hiện đang có chương trình giảm sâu 70% cho khách, nên hiện chỉ còn 5 triệu. Với 5 triệu này, bên em đã bao trọn gói cho mình 1 liệu trình là 10 buổi, cam kết không phát sinh thêm bất cứ chi phí nào chị nhé!”.

“Nói chung là bên em dịch vụ nào cũng có hết: Hút mỡ, làm béo, làm răng, làm nha, làm da mặt, hay là ngực, làm mũi, cắt mắt,…đều có hết. Nhưng không phải làm tại cơ sở này mà bên kia (cơ sở Quận 1 là cơ sở chúng tôi cho biết hẹn làm việc bên đó), còn về nâng ngực thì nhân viên này cho viết giá khoảng 60-70 triệu, nếu chị làm mỡ bụng bên em thì sẽ làm sát sườn cho chị và nâng ngực số đo chuẩn để khi đứng lên chị sẽ thấy được dáng hình chữ S nhìn rất là đẹp luôn!”, L nói thêm.

Ngoài ra, nhân viên tư vấn cũng cho biết, đối với dịch vụ thu quầng ngực, khách hàng sẽ được làm tại cơ sở 391E Trần Hưng Đạo, quận 1. Trong quá trình di chuyển, sẽ có người bên TMV Nevada đưa đón.

Như vậy có thể thấy, tuy không quảng cáo một cách rầm rộ, công khai như một số cơ sở khác, nhưng TMV Neveda đang “lén lút” tư vấn thực hiện các dịch vụ ngoài phạm vi cho phép. Liệu đây có được coi là hành vi coi thường pháp luật và sức khoẻ người tiêu dùng?

TMV Nevada có sai phạm

Do đã đến tư vấn trực tiếp về các dịch vụ xâm lấn cơ thể như nêu ở trên, hôm sau PV dùng số khác liên hệ lại vào hotline để hỏi làm những dịch vụ xâm lấn cơ thể thì được trả lời bên em không làm dịch vụ xâm lấn?

Liên quan đến hoạt động tư vấn thực hiện các dịch vụ phẫu thuật xâm lấn lên cơ thể người của TMV Nevada, trả lời báo chí, đại diện Sở Y tế TP.HCM cho biết, tại địa chỉ 95 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 3, Sở đã cấp giấy phép hoạt động khám - chữa bệnh cho phòng khám chuyên khoa Răng Hàm Mặt thuộc công ty thẩm mỹ viện Hasu Beauty số 02393/HCM -GPHD ngày 18/09/2017 do bác sĩ Phạm Thị Thắm chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật.

Còn tại địa chỉ 391E Trần Hưng Đạo, Cầu Kho, Quận 1, Sở Y tế cấp giấy phép hoạt động cho phòng khám chuyên khoa Răng Hàm Mặt thuộc chi nhánh thẩm mỹ viện Nevada – Công ty TNHH Đầu tư Quốc tế Neva số 00799/HCM-GPHĐ ngày 27/02/2018, do ông Nguyễn Văn Hưng chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật. Đối với việc liên kết của Phòng khám chuyên khoa Thẩm mỹ thuộc Chi nhánh thẩm mỹ viện Nevada - Công ty TNHH Đầu tư quốc tế NeVa (nếu có) là hợp đồng hợp tác liên kết giữa các tổ chức.

Tuy nhiên, các kỹ thuật chỉ được “tư vấn” tại phòng khám phải được thực hiện tại các bệnh viện có chuyên khoa thẩm mỹ được Bộ Y tế phê duyệt danh mục kỹ thuật và có hợp đồng liên kết giữa 02 tổ chức. Ngoài ra, việc quảng cáo tư vấn này phải được Sở Y tế xác nhận nội dung quảng cáo theo quy định pháp luật.

Căn cứ vào những thông tin từ phía Sở Y tế TP.HCM cung cấp, có thể khẳng định rằng với việc tư vấn, nhận khách thực hiện các dịch vụ làm đẹp có gây mê, gây tê như: nâng ngực, treo ngực sa trễ, thu quầng vú, thu hẹp âm đạo ,…TMV Nevada đang hoạt động vượt phép.

Câu hỏi đặt ra là, với hệ thống hơn 14 chi nhánh trên toàn quốc, bao nhiêu bệnh nhân đã, đang và sẽ được cơ sở này “lén lút” sử dụng các phương pháp chưa được cấp phép? Khi xảy ra biến cố thì khách hàng có được đảm bảo về quyền lợi cho mình?

Như thông tin từ báo chí đã đưa, thời gian vừa qua, trên địa bàn TP.Hà Nội, TP.HCM liên tiếp xảy ra những tai nạn thương tâm sau khi PTTM. Vậy tại sao TMV Nevada vẫn “ung dung” tư vấn dịch vụ vượt phép, phải chăng Sở Y tế TP đã thực sự “bó tay” trước “mánh khoé” của các cơ sở này.

Và việc tư vấn, thực hiện các dịch vụ chưa được các cơ quan chức năng cho phép, cũng như không đủ chức năng thực hiện các dịch vụ phẫu thuật. Vậy, có chăng vì lợi nhuận TMV này "lách luật' đẩy rủi ro sức khoẻ, tính mạng về phía khách hàng?

Để thông tin chính xác và đa chiều cho bạn đọc, phóng viên cũng đã liên hệ qua thẩm mỹ viện Nevada để cung cấp thêm thông tin (từ ngày 9/1) nhưng đến nay thẩm mỹ viện vẫn chưa phản hồi những thắc mắc lại cho báo.

Bài 2: “Thẩm mỹ viện Nevada sai phạm trong thương mại, coi thường pháp luật”