TCDN - Tổng cục Thuế yêu cầu Cục Thuế các tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương, các đơn vị trực thuộc đảm bảo tiếp nhận, hỗ trợ, giải quyết kịp thời cho doanh nghiệp, các tổ chức và người dân khi làm các thủ tục thuế thời điểm cuối năm và nghỉ Tết dương lịch 2024.

Tổng cục Thuế vừa ban hành Thông báo số 1062/TB-TCT về việc chỉ đạo các đơn vị trong toàn ngành Thuế tổ chức thực hiện phục vụ người dân, doanh nghiệp thực hiện các thủ tục về thuế thời điểm cuối năm 2023 và nghỉ Tết Dương lịch năm 2024.

Thông báo nêu rõ, 2 ngày cuối năm 2023 (ngày 30/12 và 31/12) trùng vào ngày nghỉ thứ bảy và chủ nhật, đồng thời thực hiện Bộ Luật Lao động năm 2019, công chức, viên chức, người lao động được nghỉ 1 ngày dịp Tết dương lịch năm 2024 vào thứ hai ngày 1/1/2024.

Để đảm bảo công việc thông suốt, liên tục phục vụ người dân và doanh nghiệp, đồng thời đảm bảo an ninh, an toàn và phòng, chống cháy nổ cơ quan trong dịp nghỉ Tết, Tổng cục Thuế yêu cầu Cục Thuế các tỉnh/thành phố trực thuộc Trung ương, các đơn vị thuộc, trực thuộc Tổng cục Thuế phân công, bố trí lãnh đạo và công chức, viên chức, người lao động trực để đảm bảo tiếp nhận, hỗ trợ, giải quyết kịp thời cho doanh nghiệp, các tổ chức và người dân khi làm các thủ tục trong lĩnh vực thuế.

Phối hợp chặt chẽ với Kho bạc Nhà nước, các ngân hàng thương mại, tổ chức tín dụng có liên quan trên địa bàn để đảm bảo việc thu, nộp ngân sách qua hệ thống ngân hàng được thông suốt, liên tục, đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp, tổ chức và người dân.

Tổng cục Thuế giao Vụ Kê khai và Kế toán thuế có văn bản gửi các ngân hàng thương mại đề nghị phối hợp thực hiện đảm bảo hệ thống của các ngân hàng hoạt động 24/7 trong các ngày cuối năm và thời gian nghỉ lễ, đồng thời bố trí lực lượng xử lý các sự cố phát sinh (nếu có) phục vụ nhu cầu nộp thuế điện tử của người nộp thuế. Chỉ đạo cơ quan thuế các cấp phối hợp chặt chẽ với Kho bạc Nhà nước, các ngân hàng thương mại trong công tác kê khai nộp thuế, phí, lệ phí và nghĩa vụ tài chính vào NSNN, đảm bảo hạch toán các khoản thu NSNN liên tục, kịp thời, thông suốt và cập nhật chính xác, kịp thời dữ liệu thu NSNN vào hệ thống.

Cục Công nghệ Thông tin được phân công bố trí nguồn lực duy trì, vận hành hoạt động hệ thống công nghệ thông tin ngành Thuế đảm bảo ổn định, liên tục, khắc phục và xử lý ngay các vấn đề, sự cố phát sinh (nếu có) trong suốt các ngày cuối năm và trong thời gian nghỉ lễ, cụ thể:

Phân công công chức trực hệ thống để giám sát, vận hành hoạt động của các hệ thống công nghệ thông tin quan trọng như: Hệ thống Hoá đơn điện tử, Quản lý thuế tập trung (TMS), các Dịch vụ thuế điện tử, Trang thông tin điện tử ngành Thuế; Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ người nộp thuế sử dụng các dịch vụ thuế điện tử qua email, điện thoại; Kịp thời xử lý sự cố phát sinh, bảo đảm an ninh, an toàn các hệ thống công nghệ thông tin của ngành và các dịch vụ thuế điện tử cung cấp cho người nộp thuế.

Hướng dẫn Cục Thuế các tỉnh/thành phố vận hành hệ thống công nghệ thông tin tại Cục Thuế trong thời gian cuối năm và nghỉ lễ đảm bảo hệ thống phòng máy chủ của Cục Thuế hoạt động liên tục 24/24; bố trí bộ phận bảo vệ thường xuyên theo dõi hệ thống phòng máy chủ Cục Thuế qua camera giám sát.