TCDN - Chiều 8/10, tại họp báo thường kỳ, Bộ Công Thương cho biết đã có kết quả ban đầu về việc điều tra, xác minh đơn tố cáo liên quan đến hoạt động bán hàng online của bà Chu Thanh Huyền.

Tại buổi họp báo, ông Nguyễn Anh Tuấn, Phó Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương), cho biết nội dung đơn tố cáo liên quan việc người tiêu dùng mua mỹ phẩm online trên tài khoản của bà Chu Thanh Huyền, trong đó phản ánh người bán không xuất hóa đơn rõ ràng.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước đã hướng dẫn người làm đơn gửi đến Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội để tiến hành xác minh. Đơn vị này đã tổ chức các buổi làm việc, trao đổi và xác minh nội dung liên quan đến đơn tố cáo nói trên.

Theo báo cáo mới nhất của Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội, vụ việc được đánh giá là tương đối phức tạp, trong đó một số dấu hiệu có thể liên quan đến yếu tố hình sự. Ông Tuấn cho biết thêm, sau khi xem xét, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước đã tiếp tục hướng dẫn người đứng đơn chuyển hồ sơ, tài liệu liên quan đến cơ quan chức năng có thẩm quyền để xử lý theo quy định.

Tính đến tháng 9 năm 2025, vụ đơn tố cáo bà Chu Thanh Huyền là một trong hơn 17.000 vụ việc mà lực lượng quản lý thị trường địa phương tiến hành xử lý. 

Bà Nguyễn Thị Minh Huyền, Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, cho hay Bộ Công Thương đã ban hành kế hoạch cao điểm tăng cường kiểm tra giám sát hàng giả, hàng nhái trên thương mại điện tử. 

Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đang phối hợp với các cơ quan chức năng xử lý vi phạm trong hoạt động thương mại điện tử. Bên cạnh đó, Cục đẩy mạnh quản lý và tổ chức các lớp tập huấn tại địa phương nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng kinh doanh trực tuyến và nâng cao nhận thức cho người tiêu dùng.

Bà Huyền nhấn mạnh, đây là một trong những vấn đề nóng cần giải quyết nên Bộ Công Thương đã tham mưu xây dựng Luật Thương mại điện tử. Theo đó, dự thảo luật tập trung quy định mô hình nền tảng và trách nhiệm của các chủ sàn thương mại điện tử, quản lý hoạt động livestream bán hàng, thương mại điện tử có yếu tố nước ngoài, thúc đẩy phát triển xanh và bền vững...

Về xử lý vi phạm hàng giả, hàng nhái trong thương mại điện tử, dự thảo đưa ra cơ chế như định danh người bán qua VNeID để truy vết dòng hàng, nguồn hàng, từ đó kiểm soát hàng hóa bán trên môi trường thương mại điện tử.